Mediación familiar en Chile

¿Qué se entiende por mediación familiar?

La mediación familiar consiste en una forma de resolver conflictos existentes entre las partes gracias a la ayuda prestada por una persona imparcial ajena a las partes denominada como mediador familiar.

El proceso de mediación familiar es una intrincada danza de diálogo y negociación dirigida por una tercera persona imparcial e informada. Este mediador actúa como parte neutral, facilitando la comunicación entre los miembros de la familia en conflicto y guiándoles hacia una resolución de mutuo acuerdo. Esta neutralidad es primordial para el proceso, ya que proporciona un espacio seguro para un debate abierto y honesto. El papel del mediador no consiste en dictar el resultado, sino en capacitar a las partes para que encuentren sus propias soluciones.

Una de las técnicas más importantes que utilizan los mediadores es la paráfrasis. Reformulando las declaraciones de las partes, los mediadores pueden ayudar a disipar las emociones negativas y aclarar los malentendidos. Esto permite que todas las partes se sientan escuchadas y comprendidas, lo que puede ayudar a derribar barreras para la resolución. Esta técnica requiere un delicado equilibrio de empatía, neutralidad y habilidades comunicativas.

Además de parafrasear, los mediadores también utilizan resumir para mantener el proceso centrado y productivo. Resumir ayuda a destacar los progresos realizados, reafirmar los compromisos e identificar las tareas pendientes. Permite a las partes ver el panorama general, en lugar de perderse en los detalles del conflicto.

Sin embargo, el proceso de mediación no está exento de desafíos. Requiere un alto nivel de habilidad, paciencia y neutralidad por parte del mediador. Aquí es donde la formación continua y el apoyo de abogados especialistas resultan fundamentales.

En esta página, le ofrecemos información detallada sobre la Mediación Familiar en Chile. Si necesita agendar una hora para asistencia en materia de Mediación, contáctenos al número telefónico +56232671946, o complete el Formulario de Contacto.

El Departamento de Derecho de Familia otorga asesoría y representación especializada en todo Chile y su oficina principal se encuentra ubicada en Edificio World Trade Center Santiago, calle Nueva Tajamar N°481, Oficina 2102, Torre Norte, comuna de Las Condes, Santiago de Chile.

Asuntos de mediación obligatoria antes de juicios

En Chile, según las disposiciones legales, la mediación familiar es obligatoria en ciertas materias y facultativa en otras.

Mediación Familiar Obligatoria: Los principales ámbitos en los que la mediación familiar es obligatoria son:

1. Cuidado Personal (Custodia) de los hijos: Cuando hay un conflicto sobre quién debe tener el cuidado de un niño, niña o adolescente, la mediación familiar es obligatoria. El proceso de mediación ayuda a los progenitores o solicitantes a llegar a un acuerdo sobre con quién vivirá el niño o niña y cómo mantendrá el otro progenitor el contacto con él.
2. Pensión de Alimentos a los hijos: Las disputas sobre la manutención económica de uno o varios hijos también deben pasar por la mediación familiar obligatoria. Esto incluye discusiones sobre el monto, la fecha de pago y el método de pago.
3. Relación Directa y Regular (visita a los hijos): Cuando los padres no pueden ponerse de acuerdo sobre el horario de visitas o las condiciones de las mismas, están obligados a acudir a la mediación familiar antes de demandar.

Asuntos de mediación opcional

La mediación familiar es opcional para otros tipos de conflictos relacionados con la familia. Entre ellos pueden estar:

1. División de bienes: Aunque las disputas sobre la división de bienes pueden resolverse mediante mediación, ésta no es obligatoria. Las parejas pueden optar por utilizar la mediación familiar para llegar a un acuerdo sobre cómo deben dividirse sus bienes y deudas tras la separación o el divorcio.
2. Alimentos al Cónyuge Al igual que la división de bienes, las disputas sobre la manutención del cónyuge o la pensión alimenticia también pueden resolverse a través de la mediación familiar. Sin embargo, esto es opcional y no un requisito.
3. Otros conflictos familiares: Cualquier otro conflicto relacionado con la familia, como desacuerdos sobre negocios familiares o herencias, también puede resolverse mediante la mediación familiar. Sin embargo, tampoco en este caso es obligatoria.

Impacto en las familias y las comunidades

La mediación familiar ha tenido un profundo impacto en las familias y comunidades de Chile. Proporciona una plataforma para la resolución de conflictos, fomentando la comprensión y el respeto mutuos entre los miembros de la familia. Al promover la comunicación directa y la cooperación, la mediación ayuda a reconstruir las relaciones dañadas y a restablecer la armonía dentro de las familias.

Sin embargo, la influencia de la mediación familiar va más allá de la familia inmediata. El proceso también contribuye a la cohesión de la comunidad al evitar que las disputas se conviertan en batallas públicas o legales. Además, al resolver los conflictos de forma amistosa y privada, la mediación ayuda a preservar la dignidad y la intimidad de los miembros de la familia implicados.

En conclusión, la mediación familiar en Chile es más que un proceso; es un movimiento hacia la paz, el entendimiento y la armonía, familia a familia. Encarna el poder del diálogo, la negociación y el respeto mutuo en la resolución de conflictos, y desempeña un papel crucial en la promoción de la paz y la armonía en el seno de las familias en Chile.

Respuestas a Preguntas Frecuentes: Mediación Familiar

1. ¿Qué es la mediación familiar?

La mediación familiar es un proceso en el que un tercero imparcial, el mediador, facilita las conversaciones entre los miembros de la familia para resolver conflictos y desacuerdos.

2. ¿Es obligatoria la mediación familiar en Chile?

 Sí, en determinados casos, como los relativos a la custodia de los hijos, la pensión alimenticia y los derechos de visita, la mediación familiar es obligatoria y previa a una demanda.

3. ¿Cuál es el papel de un mediador en los conflictos familiares?

 El papel del mediador es ayudar a las partes a comunicarse eficazmente, identificar los problemas clave, explorar posibles soluciones y, con suerte, llegar a un acuerdo mutuamente aceptable.

4. ¿Cuáles son las ventajas de la mediación familiar?

La mediación familiar puede ayudar a resolver los conflictos de forma no conflictiva, fomentar una mejor comunicación, ahorrar tiempo y costes relacionados con los procedimientos judiciales, y producir soluciones mutuamente satisfactorias y específicamente adaptadas a las necesidades de la familia.

5. ¿Puedo negarme a participar en una mediación familiar en Chile?

En asuntos en los que la mediación es obligatoria, como la custodia de los hijos y la pensión alimenticia, negarse a participar trae como consecuencia que el mediador emitirá un “acta de mediación frustrada” que certifica que las partes no han llegado a una solución.

6. ¿Qué es el Acta de Mediación Frustrada?

Es un documento que se genera cuando un proceso de mediación no da lugar a un acuerdo entre las partes implicadas. Esto puede deberse a varias razones, como que una de las partes se niegue a participar o cooperar, o que las partes no lleguen a un entendimiento o acuerdo mutuo.

El acta de una mediación frustrada es necesario para presentarlo ante un tribunal, junto con la demanda o contrademanda, para demostrar que se intentó resolver el conflicto a través de la mediación antes de proceder al litigio.

7. ¿Cuánto dura un proceso típico de mediación familiar en Chile?

La duración del proceso de mediación puede variar en función de la complejidad de los asuntos de que se trate, pero suele oscilar entre una semana y un mes.

8. ¿Qué ocurre si no llegamos a un acuerdo durante la mediación?

Si las partes no pueden llegar a un acuerdo durante la mediación, tendrán que recurrir a un procedimiento judicial en el que un juez tomará la decisión final.

9. ¿Es confidencial el proceso de mediación?

   Sí, el proceso de mediación es confidencial. Lo que se discute en la mediación no puede utilizarse posteriormente ante un tribunal sin el acuerdo de ambas partes.

10. ¿Quién paga la mediación familiar en Chile?

   Los costes de la mediación suelen repartirse entre las partes. Sin embargo, en algunos casos, será pagado por el solicitante si la otra parte no desea participar.

11. ¿Pueden ser legalmente vinculantes las decisiones tomadas en la mediación familiar?

   Si ambas partes están de acuerdo en los resultados y éstos se formalizan en un acuerdo escrito autorizado por el tribunal de familia, será legalmente vinculante.

12. ¿Quién puede actuar como mediador en procesos de mediación familiar en Chile?

Sólo los mediadores registrados en el Ministerio de Justicia chileno pueden llevar a cabo una mediación familiar.

13. ¿Qué ocurre si una de las partes no está satisfecha con el resultado de la mediación?

   Si una de las partes no está satisfecha con el resultado de la mediación, esta se frustrará y se conservará el derecho a llevar el asunto a los tribunales.

14. ¿Puede un mediador dar asesoramiento jurídico?

Un mediador puede proporcionar información sobre principios jurídicos, pero no puede dar asesoramiento jurídico. Se anima a las partes a buscar asesoramiento jurídico independiente.

15. ¿Necesito un abogado para la mediación familiar?

   Aunque no es obligatorio, tener un abogado puede ayudarle a comprender sus derechos y las posibles implicaciones jurídicas de las decisiones que se tomen durante la mediación.

16. ¿Puede el mediador tomar decisiones en nuestro nombre?

   No, el papel del mediador es facilitar la conversación y ayudar a las partes a llegar a una decisión. No puede tomar decisiones en nombre de las partes.

17. ¿Cuál es la tasa de éxito de la mediación familiar en Chile?

   La tasa de éxito puede variar, pero en general, un número significativo de conflictos familiares se resuelven con éxito a través de la mediación.

18. ¿Pueden participar los niños en la mediación familiar?

   Dependiendo de su edad y madurez, los niños pueden participar en partes del proceso de mediación, sobre todo cuando se toman decisiones sobre su bienestar.

19. ¿Qué ocurre si una de las partes no cumple con el acuerdo alcanzado durante la mediación?

Si una parte no cumple el acuerdo, la otra parte puede hacer cumplir el acuerdo legalmente, de forma similar a como haría cumplir una orden judicial.

20. ¿Cuál es el futuro de la mediación familiar en Chile?

El futuro de la mediación familiar en Chile parece prometedor, ya que se espera que la evolución incluya una formación más completa para los mediadores y una mayor concienciación pública sobre los beneficios de la mediación.

Glosario:

1. Centro de Mediación Familiar: Institución en la que mediadores profesionales ayudan a las familias a navegar a través de conflictos y disputas, proporcionando a menudo una resolución más pacífica que el litigio tradicional.
2. Comunicación y Comprensión: Elementos clave en cualquier proceso de resolución de conflictos, incluida la mediación. Se refiere al intercambio de información y a los esfuerzos por comprender las perspectivas de todas las partes implicadas.
3. Derecho de Familia en Chile: Se refiere al conjunto de leyes en Chile que rigen las relaciones familiares, incluyendo el matrimonio, el divorcio, la custodia de los hijos y asuntos relacionados.
4. Diálogo Constructivo: Tipo de comunicación que promueve la comprensión, la empatía y la resolución de problemas entre partes en conflicto. Suele utilizarse en mediación para ayudar a las partes a alcanzar una resolución.
5. Éxito de la Mediación: La eficacia de la mediación en la resolución de conflictos. Puede medirse por la satisfacción de las partes implicadas y la durabilidad de los acuerdos alcanzados.
6. Formación continua de los mediadores: Desarrollo profesional continuo para que los mediadores mejoren sus habilidades, se mantengan actualizados con las últimas técnicas y conceptos, y se adhieran a las normas profesionales.
7. Formación de mediadores: El proceso de educar a mediadores potenciales sobre los principios y prácticas de la mediación, que a menudo incluye ejercicios de juegos de rol, aprendizaje teórico y observaciones.
8. Futuro de la mediación familiar: Se refiere a las tendencias, avances y cambios previstos en el campo de la mediación familiar. Puede tener en cuenta factores como la tecnología, los cambios en las estructuras familiares o las nuevas normativas legales.
9. Gestión de Conflictos: El proceso de manejar, gestionar y resolver conflictos de forma constructiva. Es una habilidad crucial en la mediación.
10. Mediación en el Divorcio: El uso de la mediación para resolver cuestiones durante un divorcio, como la división de bienes, la custodia de los hijos y la pensión alimenticia. Proporciona una alternativa menos contenciosa a las batallas judiciales.
11. Mediación en el Plan de Crianza: Mediación utilizada para ayudar a los padres que se divorcian o separan a crear un plan para las responsabilidades parentales en curso, incluidos los horarios de custodia, los protocolos de toma de decisiones y los métodos de comunicación.
12. Mediación Familiar: Proceso en el que un tercero neutral (mediador) ayuda a los miembros de la familia a resolver disputas y llegar a acuerdos mutuamente satisfactorios.
13. Mediación en Chile: Se refiere a cómo se practica y regula el proceso de mediación en Chile, incluyendo las leyes, políticas y prácticas culturales específicas que se aplican.
14. Mediador neutral: Persona imparcial que facilita el proceso de mediación, ayudando a las partes a comunicarse eficazmente y a trabajar hacia una resolución de mutuo acuerdo. El mediador no toma partido ni decide el resultado.
15. Mediadores certificados: Mediadores que se han sometido a un proceso de certificación para demostrar su competencia en la materia.
16. Mediadores profesionales: Personas que prestan servicios de mediación como profesión. Normalmente han recibido una formación específica y cumplen una serie de normas profesionales.
17. Ministerio de Justicia de Chile: El departamento gubernamental responsable de la administración de justicia en Chile. Puede supervisar ciertos aspectos del proceso de mediación.
18. Paz y Armonía: Términos generales utilizados a menudo para describir los objetivos últimos de la mediación: restablecer unas relaciones pacíficas y una interacción armoniosa entre las partes.
19. Técnicas de Mediación: Métodos y estrategias específicos utilizados por los mediadores para facilitar la comunicación, promover la comprensión y ayudar a las partes a encontrar soluciones.
20. Técnica de parafraseo: Técnica de comunicación utilizada a menudo en mediación, en la que el mediador reformula las declaraciones de las partes con sus propias palabras, lo que ayuda a aclarar el entendimiento y a garantizar que todas las partes se sientan escuchadas.
21. Resolución de conflictos: El proceso de encontrar una solución pacífica a una disputa o conflicto. En el contexto de la mediación, implica facilitar un diálogo en el que las partes puedan expresar sus necesidades e intereses y trabajar juntas para encontrar una solución mutuamente aceptable.
22. Resolución Alternativa de Conflictos: Término que designa los métodos de resolución de conflictos fuera de los tribunales. La mediación es una forma de resolución alternativa de conflictos.
23. Proceso de Mediación: Los pasos y etapas concretos que intervienen en la mediación de un conflicto, desde la reunión inicial hasta el acuerdo final.
24. Sistema de retroalimentación: Mecanismo de retroalimentación constructiva, utilizado a menudo en mediación para ayudar a las partes a comprender las perspectivas de la otra y mejorar su comunicación.
25. Sistema Judicial Chileno: El sistema de tribunales y normas legales que rigen la administración de justicia en Chile. Este sistema proporciona el marco legal para prácticas como la mediación.
26. Tasa de éxito de la mediación: Medida de la frecuencia con que la mediación desemboca en una resolución que todas las partes consideran aceptable. En ello pueden influir factores como las habilidades del mediador, la voluntad de las partes de cooperar y la naturaleza del conflicto.
27. Tribunal de Familia: Tipo de tribunal que se ocupa de cuestiones relacionadas con la familia, como el divorcio, la custodia de los hijos y la violencia doméstica. La mediación puede utilizarse a menudo como parte de estos procedimientos para ayudar a las partes a llegar a un acuerdo sobre cuestiones conflictivas.

Mediadores Familiares en Santiago

Coordinación desde la Oficina Central de Mediadores Familiares en Santiago, Región Metropolitana, Chile.

Mediadores Familiares en Chacabuco, Cordillera, Isla de Maipo, Melipilla, Talagante, Independencia,  Conchalí, Huechuraba, Recoleta, Providencia, Vitacura, Lo Barnechea, Las Condes, Ñuñoa, La Reina, Macul, Peñalolén, La Florida, San Joaquín, La Granja, La Pintana, San Ramón, San Miguel, La Cisterna, El Bosque, Pedro Aguirre Cerda, Lo Espejo, Estación Central, Cerrillos, Maipú, Quinta Normal, Lo Prado, Pudahuel, Cerro Navia, Renca, Quilicura, Colina, Lampa, Tiltil, Puente Alto, San José de Maipo, Pirque, San Bernardo, Buin, Paine, Calera de Tango, Melipilla, María Pinto, Curacaví, Alhué, San Pedro, Talagante, Peñaflor, Isla de Maipo, El Monte, Padre Hurtado.